Alpine Music隐私政策
更新日期： 2021年09月30日
生效日期： 2021年09月30日
欢迎您使用“Alpine Music”软件及服务！
为了您更好地使用Alpine Music（以下简称“阿尔派Alpine Music”）软件及服务，更好地保护您的个人信息，您需要先阅读并同意遵守《Alpine Music隐私政策》之约定。本政策主要包含了以下内容：
1.关于我们
2.名词解释
3.我们如何收集和使用您的个人信息
4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.关于使用Cookie和同类技术
6.我们对您个人信息的存储与保护
7.您管理个人信息的权利
8.未成年人保护
9.争议解决
10.联系我们
11.通知与修订
12.权限及SDK
请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任条款，再确认您是否同意接受本政策的约束。
1.本《Alpine Music隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于阿尔派Alpine Music软件及服务（以下简称“本软件及服务”），包括iOS、Android、Harmony端应用程序等全部终端客户端。
请您确保，您在安装、注册、使用阿尔派Alpine Music软件及服务前已仔细阅读、充分理解并毫无保留地接受本政策所有条款。对于本政策中（可能）存在与您的权益有重大关系的条款（包括免除阿尔派Alpine Music责任的条款、限制您权利的条款、争议解决条款及司法管辖条款等），我们已采用字体加粗的方式来特别提醒您，请您留意重点查阅。若您不同意本政策，请您停止安装、注册或使用本软件及服务。一旦您使用本软件及服务，即表示您同意我们按照本政策使用和处理您的相关信息。
本政策以《Alpine Music软件许可与用户服务协议》为前提，内容还包括阿尔派Alpine Music可能不断发布的关于本软件及服务的相关隐私政策更新，更新内容一经正式发布，即为本政策不可分割的组成部分，您应当遵守。您对前述隐私政策更新的接受，即视为您对本政策全部的接受。
我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本政策进行修订。当本政策发生变更后，我们会在版本更新后通过在显著位置提示或推送通知、消息等形式向您展示变更后的内容。
您需理解，只有在您确认并同意变更后的《Alpine Music隐私政策》，我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息；您有权拒绝同意变更后的隐私政策，但请您知悉，一旦您拒绝同意变更后的隐私政策，可能导致您不能或不能继续完整使用本软件及服务和功能，或者无法达到我们期待达到的服务效果。
1.关于我们
1.1 阿尔派Alpine Music由本软件的著作权人阿尔派电子（中国）有限公司（以下称“阿尔派中国”）正式授权的运营公司广州市日听贸易有限公司（以下简称“日听公司”）提供本软件的运营和服务。
1.2 著作权人阿尔派中国的基本信息如下：阿尔派电子（中国）有限公司，成立于1994年12月28日，联系电话为010-65660308，注册地址为北京市朝阳区光华路7号28层28A。
1.3 本软件的运营公司的基本信息如下：广州市日听贸易有限公司，成立于2019年1月7日，联系电话为17724358350，注册地址为广州市花都区花东镇祥兴路3号102铺 。
2.名词解释
除非另有约定，本政策中使用到的名词，通常仅具有以下定义：
2.1 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本政策的个人信息的具体种类和范围遵循《GB/T 35273-2020 个人信息安全规范》的规定。
2.2 个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
2.3设备：是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置，例如个人电脑、平板电脑、车载智能终端或智能手机。
2.4 唯一设备识别码（专属ID或UUID）：是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（如IMEI/android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）。唯一设备识别码有多种用途，其中可在不能使用Cookie（例如在移动应用程序中）时用以提供广告。
2.5 IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
2.6 SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
2.7 Cookie：Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
2.8 账号：当您注册账号并向我们提供一些个人信息，您就可以更好的使用我们的服务。当您访问本软件时，系统会利用这些账号信息对您进行身份验证，以防止未经授权的人员访问您的账号。
2.9 匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
2.10 去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联个人信息主体的过程。
2.11 服务器日志：通常情况下，我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。
2.12 调音：是指使用本软件对阿尔派品牌的音乐播放类硬件产品（DSP、功放等）进行调音设置。
3.我们如何收集和使用您的个人信息
3.1日听公司依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用本软件及服务过程中主动提供或由于本软件及服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
3.2 我们收集和使用的您的个人信息类型包括以下两种：
3.2.1本软件及服务的核心功能所必需的信息：此类信息为本软件及服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用本软件及服务；
3.2.2附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致附加功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心功能的正常使用。
3.3 您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或服务未能在本政策中予以说明，我们会通过更新本政策、页面提示、消息、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过本政策第十条提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。
3.4 通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
3.4.1 账号注册
3.4.1.1 您注册并登录阿尔派Alpine Music账号时，需要按照我们的指引完成一系列注册程序，在此过程中，您需要向我们提供以下信息：账号昵称、手机号码（个人敏感信息，用于接受验证码匹配个人身份）。您只有提供真实准确的上述信息，才能成功注册阿尔派Alpine Music账号并使用本软件及服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现阿尔派Alpine Music核心功能的必备信息，或将导致我们无法为您提供该核心功能与服务。
3.4.1.2 您需理解，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关软件功能，请您谨慎考虑后再选择是否提供。
3.4.2搜索
当您在我们的软件中使用搜索功能时，我们需要收集您的一些信息，其中包括如下个人信息：您的设备信息、您的日志信息，包括您搜索的字或词、您的浏览记录和时间、您搜索的时间以及次数。我们收集这些信息为了改进我们的产品和服务。
3.4.3音频播放与下载
本软件及服务为您提供音频播放与下载服务，在此过程中，我们需要收集您的一些信息，包括如下个人信息：设备型号、设备名称、唯一设备识别码、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息、产品版本号、网络日志信息（如操作日志、服务日志）。同时为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息是为了向您提供音频播放服务，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
3.4.4 音频及缓存
当您使用移动设备登录我们的产品并使用音频缓存功能时，我们可能会获取有关您设备的存储权限。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。本软件的存储权限设置路径为：“我的—设置—隐私权限设置-允许【Alpine Music】使用文件存储和访问功能”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。
3.4.5 捷径
当您使用iOS设备登录本软件并使用捷径功能时，我们可能会获取您设备的Siri使用权限，并收集您的语音信息、语音交互信息（个人信息）。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用本软件及服务的其他功能。同时，如果您的设备系统为iOS10及以上时，您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。iOS端本软件的Siri使用权限设置路径为：“我的—设置—隐私权限设置—允许【Alpine Music】访问Siri”。您开启上述权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。
3.4.6 使用蓝牙设备
当您使用蓝牙设备并开启蓝牙功能时，我们可能会搜集您的设备目前正在使用中的蓝牙设备连接状态，并提供包括蓝牙耳机音量调节等功能。请您理解，单独的蓝牙设备连接状态无法识别特定自然人的身份信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
3.4.7 从第三方间接收集的您的个人信息
3.4.7.1您理解并知悉，您向外部第三方（阿尔派Alpine Music软件著作权人阿尔派中国不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。我们可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或共同为您提供软件及服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意）。我们的软件及服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时，为了必要且合理的开展业务，我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的软件及服务时所提供有关您的信息。
3.4.8 出于其他合理且必要的目的
3.4.8.1 如前文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或服务未能在本政策中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本政策、页面提示、弹窗、消息、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。
3.4.8.2 您理解并同意，在以下情况下，我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息：
a)与国家安全、国防安全有关的；
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
e)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
f)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
g)用于维护本软件及服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置本软件及服务的故障；
h)有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享
我们重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供本软件及服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。通常情况下，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
4.1.1事先已获得您的明确授权或同意；
4.1.2根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；
4.1.3在法律要求或允许的范围内，为了保护本软件及用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
4.1.4为了向您提供更完善、优质的软件和服务，我们可能会与本软件的著作权人阿尔派中国及授权合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与之签署严格的保密协议，按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在本软件中使用相关服务。通常我们的合作伙伴有如下几类：
4.1.4.1 为本软件及服务提供功能支持的服务提供商：例如提供支付服务的支付机构、提供配送服务的第三方公司和其他服务提供商（如互联网音乐版权方），我们共享信息的目的仅为实现本软件及服务的功能；
4.1.4.2 第三方SDK类服务商：我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在本软件上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。目前我们产品中包含的第三方SDK服务为：
友盟智能认证U-Verify 北京锐讯灵通科技有限公司
4.1.4.3 前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
4.1.4.4 委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴：您确认我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息（例如，位于北京的八零后男性的喜欢音乐类型），以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。我们承诺：未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。
4.2 转让
除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露
4.3.1公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告时等脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
4.3.2 对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
4.4 共享、转让、公开披露您的个人信息的例外
请您知悉，根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
4.4.1与国家安全、国防安全直接相关的；
4.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
4.4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
4.4.5个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
4.4.6根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
4.4.7法律法规等规定的其他情形。
5.关于使用Cookie和同类技术
5.1 在您使用本软件及服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您的访问习惯、您的浏览信息、您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的软件及服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如音频播放历史）、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的软件和服务品质等。
5.2 如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：本软件的某些功能及服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用本软件的相关功能和服务或无法通过本软件的功能及服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
6.我们对您个人信息的存储与保护
6.1信息存储
6.1.1存储地点：我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输，我们会单独向您明确告知（包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
6.1.2存储期限：我们在为您提供满足本软件及服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注册及会员功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限（例如《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
6.1.3在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.2信息保护
6.2.1您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
6.2.2我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护；我们已建立访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；我们不时的举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
6.2.3为防止安全事故的发生，我们成立了专门的数据安全部门并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您。
6.2.4同时，我们还设立安全应急响应中心，由专业的安全技术和运营团队负责维护，便于及时有效的响应、处置各类安全漏洞和突发事件，联合相关部门进行安全事件溯源和打击。
7.您管理个人信息的权利
我们理解您对个人信息的关注，并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
7.1 您有权访问您的个人信息
您可以按照本软件及服务的相关说明（或设置），对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括：
7.1.1账号信息：您可以通过本软件相关页面随时登陆您的个人中心，以访问您账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、UID、二维码名片、性别、出生年月、个人签名等；
7.1.2使用信息：您可以通过本软件相关页面随时查阅您的使用信息，包括：收藏记录、历史记录、订单信息、地址信息、账单记录等；
7.1.3其他信息：如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本政策提供的方式联系我们。
7.2 您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的，您可在我们的产品和/或服务中更正/修改您的个人信息。
7.2.1对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置，您可以直接进行更正/修改，例如：“头像/昵称/性别/出生年月/个人签名”在本软件iOS客户端中的更正/修改路径为：点击头像-编辑资料。
7.2.2对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的，经过对您身份的验证，且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
7.3 您有权删除您的个人信息
7.3.1对于您的部分个人信息，您也可以自行通过本软件相关功能页面，主动删除您提供信息。例如：“历史记录”信息在本软件iOS客户端中的删除路径为：我的-历史记录-编辑。您也可以自主删除您的收藏歌曲、歌单、调音等。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。
7.3.2当发生以下情况时，您可以直接要求我们删除您的个人信息，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
7.3.2.1 当我们处理个人信息的行为违反法律法规时；
7.3.2.2 当我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意时；
7.3.2.3 当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时；
7.3.2.4 当您注销了【Alpine Music】账号时；
7.3.2.5 当我们终止服务及运营时。
7.4 您有权撤回您对个人信息的授权
如前文所述，本软件及服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括：位置、相机、麦克风等，具体以软件实际获取的功能为准）。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。例如您可以通过iOS设备中的“设置-隐私-照片”来关闭您对手机相册的授权。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
7.5 您有权注销您的账号
7.5.1您可以通过联系客服（17724358350）或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用本软件及服务；且该账号服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益等全部权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间）；阿尔派Alpine Music账号注销完成后，将无法恢复。
7.5.2如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的账号时，您可以在本软件的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请。
7.5.3 如果您在处置您的个人信息时有任何疑问，您可以通过本政策第十条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。
8.未成年人保护
8.1 未成年人使用本软件及服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人，在使用本软件及服务前，应在法定监护人监护、指导下共同阅读本政策且应在法定监护人明确同意和指导下使用本软件及服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、法定监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
8.2 若您是未成年人的法定监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，您可以通过本政策第十条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。
8.3对于不满14周岁的儿童，如果我们发现在未事先获得可证实的法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会尽快删除相关数据。
9.争议解决
9.1 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。
9.2 任何因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，您同意将纠纷或争议提交至位于广州市的广州仲裁委员会，按照申请仲裁时有效的仲裁规则进行仲裁。该仲裁一裁终局，对双方均具有法律约束力。
9.3 如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益，您也可以选择向有关政府部门进行反映。
9.4本政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
10.联系我们
10.1如您对本政策的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时，您均可以通过如下任一方式与我们取得联系：
10.1.1您可以通过本软件功能页面中的在线客服与其联系或者在线提交反馈意见；
10.1.2您可以致电客服电话17724358350与我们联系；
10.2我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。此外，您理解并知悉，在与个人信息有关的如下情形下，我们将无法回复您的请求：
10.2.1与国家安全、国防安全有关的；
10.2.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
10.2.3与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
10.2.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
10.2.5响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
10.2.6涉及商业秘密的；
10.2.7法律法规等规定的其他情形。
11.通知与修订
11.1 为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款，该等更新构成本政策的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策更新生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《Alpine Music隐私政策》的约束。
11.2 重大变更包括但不限于：
11.2.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
11.2.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
11.2.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
11.2.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
11.2.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
11.2.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
12.权限及SDK
12.1为安全风控之目的，确保操作环境安全与识别会员账号异常状态，更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，以及更好地预防欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规,更快捷方便使用软件，我们可能使用或整合您的
12.1.1设备信息与应用包信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，保障运营质量及效率，使用SDK第三方需要，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、设备序列号、Device ID、设备型号、MAC地址、硬件序列号等软硬件特征信息，WIFI及网络状态、读取电话状态、IP地址、SIM卡序列号等)、已安装APP信息或运行中的进程信息、传感器信息、剪切板、设备所在位置相关信息（如WLAN接入点、蓝牙、基站、地理位置信息）
12.2APP各项业务功能对系统权限的获取情况如下：:
为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备的一些权限，以下是我们可能调用的设备权限列表及对应的使用目的说明，您有权随时选择关闭下列权限的授权，但可能会影响您正常使用我们产品或服务的部分或全部功能。
12.2.1位置
您需要授权我们使用位置权限，以便于我们基于位置向您展示更多功能、询问您是否授权。 您在首次打开移动客户端时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。如您拒绝授权，可能无法正常使用基于地理位置的功能展示。
12.2.2相机
您需要授权我们使用相机权限，以便于使用我们的业务功能，如个人信息修改。 您在首次打开移动客户端时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。如您拒绝授权，可能无法正常修改个人头像。
12.2.3存储
您需要授权我们使用存储权限，以便于我们的移动客户端可以写入、存储用户信息等。
您在首次打开移动客户端时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。如您拒绝授权，可能无法正常使用使用移动客户端。
12.2.4麦克风
您需要授权我们使用麦克风权限，以便于使用我们的核心业务功能，如在驾驶模式唤醒语音播放歌曲等。
您在首次打开移动客户端时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。如您拒绝授权，可能无法正常在驾驶模式唤醒语音播放歌曲等。
12.2.5设备网络类型
您需要授权我们使用获取设备网络类型，用于兼容android
11获取网络类型，灵活获取设备所在相关位置信息。
您在首次打开移动客户端时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。如您拒绝授权，android
11可能无法获取设备所在相关位置信息。
12.2.6蓝牙
您需要授权我们使用蓝牙权限，以便于使用我们的核心业务功能，如在设备页允许应用程序连接到蓝牙设备。
您在使用相应功能时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。如您拒绝授权，可能无法正常连接到设备。
12.2.7启用设备的解锁、震动
在语音唤醒软件时，会对设备解锁、震动，以便于我们快速使用软件。
12.2.8允许应用程序改变系统的亮度，音量
允许应用程序改变系统的亮度，音量，以便于我们操作软件。
12.2.9允许应用程序在前台运行服务
允许应用程序在前台运行服务。以提高用户体验并保持应用程序的活动状态。
12.3SDK技术
为保证产品相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方服务提供商提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保证数据安全。
接入第三方软件开发包（SDK）目录
12.3.1支付宝SDK
使用目的：商品/服务支付等,涉及到网络相关权限,确保网络请求通畅
数据类型：访问网络，访问有关GSM网络信息，访问Wi-Fi网络状态信息
文档链接： https://opendocs.alipay.com/open/54/cyz7do
集成范围：安卓
12.3.2友盟分享SDK
使用目的：分享歌曲/歌单等
数据类型：访问网络，设备标识信息
文档链接： https://developer.umeng.com/docs/128606/detail/193883
集成范围：安卓、IOS
12.3.3高德定位SDK
使用目的：获取设备当前位置，展示该地区更多功能
数据类型：访问网络，访问有关GSM网络信息，访问Wi-Fi网络状态信息
文档链接：
https://lbs.amap.com/api/android-location-sdk/locationsummary/
集成范围：安卓、IOS
12.3.4 科大讯飞语音听写SDK：IflyCloud
使用目的：可通过语音控制歌曲的播放/暂停等
数据类型：收集手机语音信息、IMEI、IMSI、IP地址、Android ID、中国移动UAID、OAID、文本信息、日志信息、DEVICEID
文档链接：https://www.xfyun.cn/doc/asr/offline_iat/offline_iat_sdkprivacy.html
集成范围：安卓、IOS
12.3.5 科大讯飞语音唤醒SDK
使用目的：当APP休眠时，可以通过指定命令唤醒APP
数据类型：收集手机IMEI、IMSI、IP地址、Android ID、中国移动UAID、OAID
文档链接：https://www.xfyun.cn/doc/asr/awaken/awaken_sdkprivacy.html
集成范围：安卓、IOS